Conflictmanagement
Met enige regelmaat zien we dat er in het uitvoeringstraject een conflict ontstaat tussen de partijen. Deze ontstaan vaak doordat afspraken niet na worden gekomen, partijen verschillende zienswijze en interpretatie hebben over de contractuele afspraken waardoor de contract doelstelling niet worden behaald.
Conflictmanagement tussen partijen
Een conflict wordt gedefinieerd als een strijd, een verschil van mening. Organisaties zijn veelal gericht op het reduceren van conflicten, waarbij de focus ligt op voornamelijk het oplossen van het conflict in de organisatie sfeer. Conflicten kunnen op verschillende manieren beheerst en gehanteerd worden, zowel constructief als competitief.
Conflictbeheersing wordt gezien als de wijze van hantering en beheersing voor het omgaan met conflicten tussen mensen, in welke vorm dan ook. Wij zijn van mening dat het constructieve conflictbeheersing de manier is om conflicten te benaderen of op te lossen.
Naast het inkoop- en contractmanagement advies, adviseert Koerssen & Coes organisaties bij conflicten tussen partijen. Beide zijn we afgestudeerd op het thema conflictmanagement in en tussen organisaties voor de Master Management Wetenschappen, vanuit deze beweegredenen en in combinatie met inkoop- en contractmanagement bieden wij deze derde dienst aan. Met enige regelmaat zien we dat er in het uitvoeringstraject een conflict ontstaat tussen de partijen. Deze ontstaan vaak doordat afspraken niet na worden gekomen, partijen verschillende zienswijze en interpretatie hebben over de contractuele afspraken waardoor de contract doelstelling niet worden behaald.
Herkent u zich in bovenstaande problematiek / uitdagingen, wij als Koerssen & Coes helpen u graag om hierin te faciliteren, hierbij kunt u denken aan het begeleiden van de conflictbeheersing, het opstellen van een strategie dan wel plan van aanpak, als ook het faciliteren van de gesprekken tussen de conflict hebbenden. Maar het geven van een training of workshop op het gebied van conflictmanagement en conflictbeheersing behoort tot de mogelijkheden. We gaan graag met u in gesprek om u op maat te voorzien van een passende oplossing.
Conflictmanagement en duurzame inzetbaarheid
Onenigheid / conflicten op de werkvloer is van alledag. Maar langdurige spanning is voor niemand goed; mensen zijn minder productief en worden sneller ziek. Bovendien leidt het vaak tot vertrek van goede mensen. Een vervelende situatie voor beide partijen, wat resulteert in een kostbare zaak.
Om die reden zetten steeds meer organisaties in op het tijdig aanpakken van conflicten. Met een actief conflictmanagement beleid investeert u in de duurzame inzetbaarheid van uw mensen. Bovendien creëert u als werkgever een cultuur waarin medewerkers problemen tijdig bespreekbaar kunnen – en durven – maken.
Uit eigen wetenschappelijk onderzoek blijkt dat performance en innovatie bij medewerkers toeneemt naarmate conflicten op een constructieve manier worden beheerd. Dit betekent dat conflicten niet moeten worden vermeden maar op een constructieve manier moeten worden aangegaan. De rol van leidinggevende is essentieel voor conflictbeheersing in organisaties en het niet vermijden van conflicten.
Wij faciliteren en adviseren in de gesprekken tussen de conflict hebbende, waarbij conflicten op een constructieve manier worden aangegaan.
Herkent u zich in bovenstaande problematiek / uitdagingen, wij als Koerssen & Coes helpen u graag om hierin te faciliteren, hierbij kunt u denken aan het begeleiden van de conflictbeheersing, het opstellen van een strategie dan wel plan van aanpak, als ook het faciliteren van de gesprekken tussen de conflict hebbenden.